الخصوصية
الشخص المسؤول عن معالجة البيانات هو:
- BEVMAQ GmbH
- Mühlenhorst 8
- 49637 Menslage
- الهاتف: +49 173 90 80 414
- البريد الإلكتروني: contact@bevmaq.com
تأخذ BEVMAQ GmbH (المشار إليها فيما يلي باسم "BM") مخاوف حماية البيانات على محمل الجد وترغب في ضمان حماية خصوصية مستخدمي مواقعها الإلكترونية وكذلك عملائها. يجب إعلام المستخدم أو العميل حول استخدام ومعالجة بياناته من خلال المعلومات التالية المتعلقة بمعالجة البيانات. تحتفظ BM بالحق في تعديل محتويات بيان الخصوصية من وقت لآخر. لذلك تنصح المستخدمين أو عملاءها بقراءة المعلومات التالية المتعلقة بمعالجة البيانات مرة أخرى على فترات منتظمة.
تحتفظ BM بالحق في تعديل محتويات بيان الخصوصية من وقت لآخر. لذلك تنصح المستخدمين أو عملاءها بقراءة المعلومات التالية المتعلقة بمعالجة البيانات مرة أخرى على فترات منتظمة.
البيانات الشخصية
(1) ستقوم BM بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية لمستخدمي موقعها الإلكتروني أو عملائها فقط بموافقتهم أو إذا كان ذلك مسموحاً بموجب لائحة قانونية. ستقوم BM بجمع ومعالجة واستخدام هذه البيانات الشخصية فقط، والتي تكون ضرورية لتنفيذ واستخدام خدماتها أو التي يقدمها العميل أو مستخدم الموقع الإلكتروني طوعاً لها.
(2) تعتبر شخصية جميع البيانات التي تتضمن تفاصيل العلاقات الشخصية أو الواقعية لمستخدم أو عميل معين أو قابل للتحديد. وهذا يشمل، على سبيل المثال، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان السكن والجنس وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف أو أيضاً عمر الشخص الطبيعي.
أغراض جمع البيانات الشخصية
تحتاج BM إلى البيانات الشخصية للعميل أو مستخدم الموقع الإلكتروني للأغراض التالية:
- لمعالجة الطلب المقدم أو أمر الشراء (عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التسليم
- للإجابة على الأسئلة (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، مع التسجيل في النشرة الإخبارية يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني لأغراض إعلانية خاصة، حتى يلغي المستخدم أو العميل اشتراكه في النشرة الإخبارية. الإلغاء ممكن في أي وقت تحت contact@bevmaq.com
إدخال البيانات التلقائي بواسطة ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير، يتم تخزينه في التخزين المؤقت لمتصفح المستخدم أو العميل والذي يتيح تحليل استخدام موقع BM الإلكتروني من قبل المستخدم أو العميل. سيتم إدخال البيانات التالية تلقائياً بواسطة نظام الكمبيوتر الخاص بـ BM من خلال ملفات تعريف الارتباط عند استدعاء المواقع الإلكترونية:
- عنوان الإنترنت (عنوان IP) للمستخدم/العميل
- نوع المتصفح والإصدار
- الموقع الإلكتروني، الذي يزور منه المستخدم/العميل موقع GINDUMAC GmbH الإلكتروني (رابط المرجع)
- نظام التشغيل المستخدم
- الموقع الإلكتروني الذي يتم توجيه المستخدم/العميل منه إلى مواقع إلكترونية أخرى
- تاريخ ووقت الوصول.
يتم تخزين هذه البيانات بشكل منفصل عن البيانات الأخرى للمستخدم أو العملاء، الذين يقدمونها طوعاً لـ BM. لا يتم ربط هذه البيانات بالبيانات المقدمة طوعاً من المستخدم أو العميل. يتم تقييم هذه البيانات لأغراض إحصائية فقط من أجل إمكانية تحسين مواقع BM الإلكترونية وعروضها. سيتم حذف البيانات بعد تقييمها.
إذا لم يطلب المستخدم أو العميل استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنه منع الاستخدام في متصفحه. في هذه الحالة لا يمكن استبعاد أن وظائف موقع BM الإلكتروني قد تتأثر بذلك.
جمع ومعالجة البيانات باستخدام Google-Analytics
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Google-Analytics، خدمة تحليل الويب من Google Inc. (المشار إليها فيما يلي باسم "Google"). يستخدم Google-Analytics ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط". هذه هي ملفات نصية، يتم تخزينها على كمبيوتر المستخدم أو العميل والتي تتيح تحليل استخدام الموقع الإلكتروني من قبل المستخدم أو العميل.
يتم إخفاء هوية المعلومات التي يولدها ملف تعريف الارتباط فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني بحيث لا يمكن تخصيصها لاتصال بعد الآن. يتم تعيين هذه البيانات المجهولة الهوية لخادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. في حالة تفعيل إخفاء هوية IP على هذا الموقع الإلكتروني، سيتم اختصار عنوان IP للمستخدم أو العميل مسبقاً من قبل Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو الدول المتعاقدة الأخرى لمعاهدة المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في الحالات الاستثنائية سيتم تعيين عنوان IP الكامل لخادم في الولايات المتحدة واختصاره هناك. بأمر من مشغل هذا الموقع الإلكتروني، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدام الموقع الإلكتروني من قبل المستخدم أو العميل لتجميع التقارير المتعلقة بأنشطة الموقع الإلكتروني لمشغلي الموقع الإلكتروني وتقديم خدمات إضافية مرتبطة باستخدام الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت.
لن تربط Google بأي حال من الأحوال عنوان IP للمستخدم أو العميل ببيانات أخرى من Google. يمكن للمستخدم أو العميل منع تثبيت ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداد مناسب لبرنامج المتصفح. ستشير BM للمستخدم أو العميل أنه في هذه الحالة، إذا أمكن، لن يكون من الممكن استخدام جميع وظائف الموقع الإلكتروني المزار بالكامل.
يمكن للمستخدم أو العميل بالإضافة إلى ذلك منع إدخال البيانات التي يولدها ملف تعريف الارتباط والتي تشير إلى استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP، إلى Google وكذلك معالجة هذه البيانات من قبل Google من خلال تحميل إضافة متصفح لإلغاء تفعيل Google Analytics وتثبيتها لمتصفحه. يمكن استدعاء إضافة الإلغاء عبر http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
تستخدم BM أيضاً خدمات إعادة التسويق من Google AdWords للإعلان على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة للزوار السابقين لموقعنا الإلكتروني. مع استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع إعادة التسويق، ستظهر Google إعلانات عبر المواقع الإلكترونية التي يزورها العملاء. تظهر الإعلانات عبر المواقع الإلكترونية وتستند إلى الزيارات السابقة لموقع BM الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
تحترم BM الخصوصية ولن تجمع أي معلومات قابلة للتحديد باستخدام Google أو أي نظام إعادة تسويق تابع لطرف ثالث آخر.
جمع ومعالجة البيانات مع AdRoll
AdRoll مدرج في البرنامج، لدى المستخدمين خيار الانسحاب من خلال النقر هنا.
مسؤول حماية البيانات (DPO)
GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) هو التشريع الجديد لحماية البيانات داخل أراضي الاتحاد الأوروبي، ساري المفعول من 25.05.2018. تماشياً مع GDPR، عينت GM مسؤول حماية البيانات (DPO) للإشراف على الامتثال لهذه السياسة. يمكن توجيه الاستفسارات حول القضايا المتعلقة بسياسة حماية البيانات إلى contact@gindumac.com أو بالبريد إلى BEVMAQ GmbH Mühlenhorst 8, 49637 Menslage.
لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى سلطة إشرافية. "Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit" (BfDI) هي السلطة الإشرافية الرائدة لحماية البيانات لـ BM كمراقب بيانات مقيم في ألمانيا.
الموافقة والإلغاء
بقدر ما منح المستخدم أو العميل موافقته على استخدام ومعالجة ونقل بياناته الشخصية لأغراض تسويقية (مثل النشرة الإلكترونية أو إرسال العروض، استخدام Google Analytics) يمكنه إلغاء هذا في أي وقت مع تأثير للمستقبل دون الالتزام بشكل معين أو موعد نهائي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدم أو العميل – بقدر ما تستخدم GM بياناته في إطار مسموح به قانونياً على سبيل المثال لتدابير التسويق البريدي – أيضاً الاعتراض على هذا الاستخدام. في كلتا الحالتين يجب على المستخدم أو العميل إرسال الإلغاء إلى:
BEVMAQ GmbH, Mühlenhorst 8s 49637 Menslage
Tel.: +49 173 90 80 414
E-mail: contact@bevmaq.com
بعد استلام الإلغاء ستستخدم BM البيانات الشخصية للمستخدم أو العميل حصرياً لمعالجة الطلب المعني أو أمر الشراء وتمتنع عن إرسال وسائل إعلانية أخرى.
نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة
من أجل معالجة الطلب أو أمر الشراء من الضروري أيضاً إرسال البيانات الشخصية للمستخدم أو العميل إلى أطراف ثالثة (مثل الموردين وشركات الشحن وشركات التأمين الائتماني التجاري، وإذا أمكن، أيضاً إلى العامل المعني). ستُستخدم البيانات المرسلة إلى الأطراف الثالثة حصرياً هنا من أجل الوفاء بالالتزامات أو المهام التي هم مسؤولون عنها أو لتأمين تمويل العمل المعني. ستتم عمليات النقل إلى المؤسسات أو السلطات الحكومية فقط في إطار اللوائح الوطنية الإلزامية.
مدة تخزين البيانات
ستُخزن البيانات الشخصية للمستخدم أو العملاء فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات من قبل BM. في حالة فردية قد يكون تخزين البيانات بعد ذلك ضرورياً بسبب الالتزامات القانونية أو القانونية.
أمان البيانات
أنشأت BM احتياطات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بيانات المستخدم أو العميل، خاصة ضد الفقدان أو التلاعب أو الوصول غير المصرح به. ستقوم BM بتعديل احتياطات الأمان بانتظام وفقاً للتطوير التقني المستمر.
المعلومات
للمستخدم أو العميل الحق في أي وقت لطلب معلومات مجانية حول البيانات المخزنة في BM المتعلقة به. إذا كانت البيانات مخزنة بشكل غير صحيح أو غير مبرر، ستقوم BM بتصحيحها أو حظرها أو حذفها. المستخدم أو العميل ملزم بالإبلاغ عن التغييرات في بياناته إلى BM. يجب على المستخدم أو العميل إرسال طلبات المعلومات أو الأسئلة أو الشكاوى أو الاقتراحات المتعلقة بموضوع حماية البيانات بالبريد إلى BEVMAQ GmbH, Mühlenhorst 8, 49637 Menslage, Tel.: +49 173 90 80 414 E-mail: contact@bevmaq.com.
فحص الائتمان والهوية
توجد مخاطر ائتمانية في نطاق إمكانيات التمويل التي تقدمها BM، مما يجعل من الضروري أن تعيد BM التأمين على نفسها فيما يتعلق بقدرة عملائها على السداد والحصول على معلومات التصنيف الائتماني. ستقوم BM لهذا الغرض بإرسال بيانات العميل، إذا أمكن قبل إبرام العقد، لغرض فحص الائتمان إلى وكالات ائتمان مختلفة من اختيارها، مثل:
– Infoscore Consumer Data GmbH
(Germany)
Department of Data protection
76532 Baden-Baden
http://www.arvato-infoscore.deوتطلب هذه للمعلومات ومعلومات الجدارة الائتمانية بناءً على الإجراءات الرياضية الإحصائية (قيمة النقاط) بقدر ما يكون ذلك ضرورياً لحماية المصالح المبررة لـ BM والمخاوف الخاصة بالعميل المستقبلي، التي تستحق الحماية، لا تتعرض للضرر. ستُرسل أيضاً، إذا أمكن، معلومات حول سلوك العميل الذي لا يتماشى مع العقد (مثل مع إساءة استخدام بطاقة الائتمان).
ستقوم وكالات الائتمان بتخزين البيانات المرسلة إليك من أجل إمكانية توفير المعلومات للشركات التابعة لها لتقييم الجدارة الائتمانية للعميل، ستجعل هذه البيانات متاحة فقط لشركائها التعاقديين، بقدر ما تقدم هذه مصلحة مبررة موثوقة في نقل البيانات؛ ستُستخدم البيانات حصرياً لهذا الغرض.
يمكن للعميل، كقاعدة عامة، الحصول على المعلومات بنفسه من وكالات الائتمان المذكورة أعلاه حول البيانات المخزنة فيما يتعلق بشخصه.
ستقوم BM، علاوة على ذلك، بإرسال بيانات العميل قبل إبرام العقد لغرض فحص الهوية إلى وكالة الائتمان (الوكالات) المختارة من قبلها، وبعد ذلك تحدد وكالة الائتمان (الوكالات) درجة تطابق التفاصيل الشخصية المخزنة في شركتها مع البيانات التي جمعها العميل من BM من حيث النسب المئوية. بناءً على معدلات التطابق التي تحددها وكالات الائتمان، يمكن لـ BM أن تتعرف وفقاً لذلك على ما إذا كان الشخص مخزناً تحت العنوان المقدم من قبله في مخزونات البيانات الخاصة بوكالة الائتمان المعنية (الوكالات) وأكبر من 18 عاماً.
لا تتم مبادلة إضافية للبيانات أو نقل عناوين متباينة وكذلك تخزين بيانات العميل في مخزونات البيانات الخاصة بوكالة الائتمان المعنية.
يتم تخزينها فقط لغرض إثبات حقيقة الفحص في وكالة الائتمان (الوكالات) المعنية. تتوفر معلومات أكثر تفصيلاً تحت عناوين الإنترنت المذكورة أعلاه.